Produktkompetenz

Die Basis für eine erfolgreiche Verkaufstätigkeit ist die Produktkompetenz. Doch Fachwissen isoliert betrachtet verkauft nicht. Nur 6 % des Verkaufserfolges werden durch die Produktkompetenz entschieden.

Allerdings entscheidet im Verkauf – wie im Spitzensport – oft die Kleinigkeiten. Die Kenntnis über die eigenen Produkte, Angebot und das Pricing ist also eine Basisvoraussetzung für alle Verkäufer um darauf aufzusatteln. Oftmals bewerten aber die Unternehmen Durchschnittsverkäufer in ihrem Fachwissen sogar besser als die besten Umsatzträger, nur weil diese sich mit anderen Motiven und Argumenten auseinandersetzen.

Wichtig sind Kenntnisse über:

  • Preise
  • Ausgestaltung der Produkte
  • Produktangebot des Unternehmens

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